Inovácie áno, ale férovo a bezpečne.
O vznik nových aplikácií, platobných funkcií a „smart“ riešení dnes nie je núdza.
Fajn. Viac konkurencie zvyčajne prináša užívateľom viac pohodlia, nižšie poplatky a neraz uľahčuje prístup k finančným službám aj marginalizovaným skupinám.
No ak inovácie bežia bez jasných pravidiel, môže sa to vypomstiť.
Rýchlosť a etablovanie sa na trhu sú dôležité, no rovnako aj bezpečnosť a kvalita.
Absencia pravidiel a kontroly môže viesť k podvodom, či technickým zlyhaniam. Zároveň tu je riziko, že ľudia, ktorí nepoužívajú digitálne technológie, ich nebudú môcť v plnej miere, alebo vôbec, využívať.
Vie to naštrbiť dôveru ľudí.
O tomto a mnohých ďalších súvisiacich témach sa živo diskutovalo na jubilejnom 10. Fintech Festivale v Singapure, najväčšej svetovej fintech konferencii.
Centrálne banky a orgány dohľadu sú v ekosystéme inovácií dôležitým článkom.
Ich úlohou a povinnosťou je nastaviť mantinely. Zaistiť, aby bol systém bezpečný, inkluzívny a spravodlivý.
Súkromné spoločnosti prichádzajú s nápadmi, my chránime spotrebiteľa a finančnú stabilitu.
Moderné pravidlá sú nevyhnutné semafory, bez ktorých by bol na cestách chaos.
Verejný sektor, a centrálne banky špeciálne, vedia etablovaniu inovácií v oblasti platieb pomôcť vybudovaním bezpečnej infraštruktúry. O to sa aj snažíme.
Po príklad nemusíme v Národnej banke Slovenska chodiť ďaleko.
Aktívna podpora okamžitých platieb a spolupráca s bankami v tejto oblasti boli malou revolúciou. Dnes si klienti urobia prevody bleskurýchle a o ich obľube niet pochýb. Mimochodom, od októbra tohto roka je to už povinnosť pre všetkých.
Ak centrálna banka preberie líderskú rolu, vie sa rýchlo pohnúť celý ekosystém. Keď je základná infraštruktúra pevná a otvorená, trh už vie prísť s nadstavbami.
Presne takto rozmýšľame, napríklad, aj o digitálnom eure. Našou ambíciou je rozšíriť rodinu platobných možností a ľuďom ešte viac uľahčiť život. Prináša to väčší komfort a pridanú hodnotu.
Centrálna banka je garantom prostredia, v ktorom sa dá inovovať rýchlo a bezpečne.
Kľúčová je dôvera. Bez nej aj tá najlepšia technológia ostane v rovine sľubov.
Ľudia musia mať istotu, že sú ich peniaze a údaje chránené, že pravidlá platia pre všetkých rovnako a že v prípade problémov existuje jasná náprava.
Preto hovoríme „áno, ale.“
Áno inováciám, ale s jasnými pravidlami hry. Áno rýchlosti, ale nie na úkor bezpečnosti. Áno novým nápadom, ale bez toho, aby niekto zostal z hry vylúčený.
Kľúčový je používateľ. Môžeme mať skvelé aplikácie a výborné pravidlá, ale ak sa ľudia stanú obeťou podvodu alebo ak sú digitálne služby príliš zložité, finančná inklúzia zostane len na papieri.
Tu sa nepohneme bez nevyhnutnej finančnej a digitálnej gramotnosti.
Je rovnako dôležitá ako akákoľvek technológia.
Musíme ľudí naučiť platiť bezpečne online, chrániť svoje údaje, odlíšiť férovú ponuku od „zázračného sľubu“.
Seniori, malé podniky, študenti – každý má iné potreby a na ne musia reagovať aj naše vzdelávacie aktivity.
Chceme, aby inovácie slúžili ľuďom, nie naopak.
Preto staviame pevnú verejnú infraštruktúru, vytvárame férové pravidlá a investujeme do gramotnosti.
Získame tým čosi trvácne: ekosystém. Ekosystém v ktorom má moderná technológia ľudskú tvár a dôvera nie je fráza, ale každodenná skúsenosť.
