Pred podvodmi má byť chránený každý: NBS pripravila finančné vzdelávanie bez bariér
Finančné vzdelávanie má byť dostupné všetkým – aj tým, ku ktorým sa bežné materiály často nedostanú. Národná banka Slovenska preto pripravila nové vzdelávacie materiály o prevencii podvodov pre zrakovo, sluchovo a mentálne znevýhodnených ľudí. Dostupné sú online aj vo fyzickej podobe.
Národná banka Slovenska prostredníctvom programu 5peňazí dlhodobo pomáha ľuďom lepšie rozumieť peniazom, finančným rozhodnutiam a rizikám každodenného života. Po aktivitách pre školy, rodiny, odbornú aj širokú verejnosť či ľudí z vylúčených komunít rozširuje finančné vzdelávanie aj na ďalšie znevýhodnené skupiny.
Nové materiály sú určené najmä ľuďom so zrakovým, sluchovým a mentálnym znevýhodnením. Zameriavajú sa na prevenciu podvodov, najmä romantických podvodov v online prostredí, ktoré spolupracujúce organizácie označili za osobitne rizikové.
„Pri zvyšovaní finančnej gramotnosti chceme myslieť na úplne všetkých. Ak má byť finančné vzdelávanie skutočne užitočné, musí byť aj prístupné.“![]()
Júlia Čillíková, výkonná riaditeľka úseku dohľadu a ochrany finančného spotrebiteľa
Materiály vznikli v spolupráci s organizáciami, ktoré dlhodobo pracujú s ľuďmi so znevýhodnením a poznajú ich potreby z praxe – OZ Krajina bez bariér, Úniou nevidiacich a slabozrakých Slovenska, Radou pre poradenstvo v sociálnej práci a Centrom bezbariérovej komunikácie. Sme radi, že aj samotná výroba materiálov mala sociálny rozmer: zabezpečila ju Slovenská chránená dielňa z Piešťan a OZ DeafStudio, registrovaný sociálny podnik.
Materiály v prístupnej forme
Pre ľudí so zrakovým znevýhodneným pripravila NBS leták „Stop podvodom“ v Braillovom písme. Distribuovaný je aj prostredníctvom Slovenskej knižnice pre nevidiacich, krajských stredísk Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska, Rehabilitačného strediska pre zrakovo postihnutých v Levoči a škôl pre žiakov so zrakovým znevýhodnením. Celkovo bolo distribuovaných 500 kusov.
„Pre nevidiacich a slabozrakých ľudí je veľmi dôležité, aby boli informácie dostupné vo forme, ktorú vedia samostatne používať. Materiály v Braillovom písme ale aj prístupné webstránky, nie sú len praktickou pomôckou, ale aj signálom, že sa s našimi potrebami počíta.“Tímea Hóková, Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska
Pre ľudí s mentálnym znevýhodnením vznikol leták a plagát „Pozor na online priateľstvá“ vo forme easy-to-read. Materiály jednoduchým a zrozumiteľným jazykom upozorňujú na riziká online komunikácie, falošnej dôvery a žiadostí o peniaze. Dostanú sa do viac ako 150 zariadení, vrátane domovov sociálnych služieb, útulkov, rehabilitačných stredísk a centier pre nepočujúcich. Ďalších 350 kusov je distribuovaných prostredníctvom časopisu Slnečnica.
„Materiály NBS a 5peňazí nás veľmi zaujal, naučili sme sa, že napríklad nemáme dávať cudzím ľuďom mobil do ruky, ani moje číslo, ani číslo karty, PIN kód či doklady.“Ján Trubačík, Vstúpte n.o. Malacky
Pre ľudí so sluchovým znevýhodnením sú dostupné videá v slovenskom posunkovom jazyku, ktoré nadväzuje na predchádzajúce videá programu 5peňazí určené tejto cieľovej skupine.
„Pre ľudí so sluchovým znevýhodnením je video v posunkovom jazyku prirodzenou a veľmi dôležitou formou komunikácie. Ak chceme, aby sa informácie o podvodoch dostali aj k nepočujúcim, nestačí ich len napísať na web. Treba ich podať v jazyku, ktorému komunita rozumie najlepšie.“Andy Bánovská, Centrum bezbariérovej komunikácie
Súčasťou nových materiálov je aj leták o podvodoch v jednoduchom jazyku, ktorý môže byť vhodný napríklad aj pre seniorov alebo ľudí, ktorí uprednostňujú stručné a jasné informácie.
Všetky materiály sú dostupné na jednom mieste na stránke:
Podstránka „Prístupne“ spĺňa požiadavky prístupnosti tak, aby sa k jej obsahu mohli dostať aj ľudia so zdravotným znevýhodnením bez zbytočných prekážok.
Romantické podvody sú naďalej veľmi rozšírené
Online podvody sa čoraz častejšie prispôsobujú konkrétnym skupinám ľudí. Pri romantických podvodoch nejde len o peniaze, ale aj o dôveru, osamelosť a citlivé životné situácie. Podvodníci si často dlhodobo budujú vzťah, vytvárajú falošný pocit blízkosti a následne žiadajú peniaze pod rôznymi zámienkami.
Aj preto je dôležité, aby boli varovania formulované jednoducho, citlivo a spôsobom, ktorému cieľová skupina rozumie. Cieľom materiálov nie je strašiť, ale pomôcť ľuďom rozpoznať riziko skôr, než prídu o peniaze alebo sa dostanú do zraniteľnej situácie.
NBS bude v spolupráci s odbornými organizáciami pokračovať v rozširovaní finančného vzdelávania tak, aby sa k nemu dostali aj skupiny, ktoré bývajú pri bežnej komunikácii často prehliadané.
Národná banka Slovenska
oddelenie komunikácie
Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava
Kontakt: press@nbs.sk
Šírenie je dovolené len s uvedením zdroja.