Ako spoločne zastaviť online podvody - NBS spúšťa platformu na koordináciu všetkých kľúčových inštitúcií
Online podvody patria v posledných rokoch medzi najrýchlejšie rastúce formy organizovaného zločinu. Ohrozujú úspory domácností, podkopávajú dôveru v digitálne služby a využívajú to, že jednotlivé inštitúcie – od telekomunikačných operátorov, bánk po políciu – vidia len časť problému.
Aj preto Národná banka Slovenska zvolala odbornú konferenciu „Ako spoločne adresovať online podvody?“, ktorej cieľom je prvýkrát spojiť všetkých aktérov naprieč štátom, finančným sektorom, bezpečnostnými zložkami, regulátormi aj technologickými firmami.
„Online podvody sú systémovou hrozbou, ktorá podkopáva dôveru spotrebiteľov v moderný finančný systém. Chceme posadiť za jeden stôl tých, ktorí doteraz bojovali oddelene. Len spoločne môžeme vybudovať funkčnú obranu.“![]()
Júlia Čillíková, výkonná riaditeľka pre dohľad a ochranu finančného spotrebiteľa NBS
„Ak má mať digitalizácia finančných služieb zmysel, ľudia sa v nej musia cítiť bezpečne. To znamená, že inovovať musíme nielen služby a aplikácie, ale aj obranu proti tým, ktorí ich zneužívajú.“![]()
Martin Budaj, riaditeľ odboru finančných technológií a inovácií NBS
Konferencia je reakciou na tri jasné fakty:
- Online podvody prudko rastú – páchajú ich organizované skupiny, ktoré cielene manipulujú obete, aby im samy odoslali peniaze.
- Útočníci zneužívajú medzery medzi inštitúciami – operátori, banky a polícia vidia len svoju časť reťazca.
- Európske prostredie sa mení – pripravovaná EÚ stratégia proti online podvodom kladie dôraz na spoluprácu a rýchlu výmenu informácií.
Riešením je do slovenského prostredia preniesť model, ktorý v niektorých krajinách EÚ preukázateľne funguje: spolupráca všetkých dotknutých strán, nie izolovaný boj každého sám za seba.
„Medzery medzi inštitúciami“ – hlavná výhoda útočníkov
Podvod začína často na sociálnej sieti alebo telefonátom. Banka následne vidí len autorizovanú transakciu, ktorá cez jej systémy prebehla „dobrovoľne“. Polícia prichádza na scénu, až keď sú peniaze dávno preč.
„Zabudnite na mýtus, že obeťou je len dôverčivý senior. Dnes podvodníci okrádajú IT odborníkov aj skúsených podnikateľov. Ak neprepojíme prevenciu, vzdelávanie a represiu do jedného celku, tento typ kriminality sa stane novou, akceptovanou normou. To nesmieme dopustiť.“Roman Fusek, riaditeľ odboru ochrany finančných spotrebiteľov NBS
Nikto nevidí celý reťazec – a práve to je dôvod, prečo sú podvodníci úspešní. Konferencia NBS má za cieľ túto fragmentáciu prelomiť.
Rola NBS: iniciátor pragmatickej spolupráce
NBS vníma online podvody ako systémové riziko, ktoré presahuje bankový sektor. Cieľom nie je predstaviť „zázračné riešenie“, ale:
- vytvoriť priestor pre pravidelný dialóg naprieč sektorom,
- pomenovať limity každého z aktérov,
- a identifikovať konkrétne oblasti, kde je možné začať spoluprácu okamžite.
Kto sa na konferencii zúčastnil
Pracovné stretnutie lídrov a expertov zo všetkých kľúčových oblastí:
- štát a justícia: Ministerstvo vnútra, Generálna prokuratúra, Súdna rada
- bezpečnosť: Prezídium Policajného zboru
- regulátori a súkromný sektor: Rada pre mediálne služby, bankový sektor, ESET
- Európsky rozmer: Európska komisia (DG HOME) a Eurojust
Očakávané výstupy
Konferencia sa nesie v duchu praktických riešení:
- Spustenie spoločnej platformy v rámci existujúcej štruktúry Ministerstva vnútra.
- Identifikácia oblastí pre okamžitú bilaterálnu spoluprácu.
- Vytvorenie siete kontaktných osôb (Single Point of Conact) pre rýchlu koordináciu medzi inštitúciami.
Národná banka Slovenska
oddelenie komunikácie
Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava
Kontakt: press@nbs.sk
Šírenie je dovolené len s uvedením zdroja.