en en

Pozor na podvody!

Stali ste sa obeťou podvodu? Konajte čo najskôr.

Ak ste podvodníkovi poslali peniaze, poskytli údaje z platobnej karty alebo prihlasovacie údaje do internetového či mobilného bankovníctva, nečakajte.

Dôležité: Aj keď ste už peniaze poslali, kontaktujte banku čo najskôr. Čím skôr začnete konať, tým skôr môže banka preveriť možnosti ďalšieho postupu.

1. Okamžite kontaktujte svoju banku

Povedzte jej, čo sa stalo. Ak je to potrebné, banka vám pomôže zablokovať platobnú kartu, zabezpečiť účet alebo riešiť podozrivé transakcie.

2. Zabezpečte svoje prístupy

Ak ste poskytli prihlasovacie údaje alebo heslá, čo najskôr ich zmeňte. Ak mohlo dôjsť k zneužitiu platobnej karty, požiadajte banku o jej zablokovanie.

3. Obráťte sa na políciu

Podvod oznámte polícii, najmä ak ste prišli o peniaze alebo došlo k zneužitiu vašich údajov.

4. Uchovajte si všetky informácie o podvode

Neodstraňujte správy, e-maily ani inú komunikáciu s podvodníkom. Odložte si informácie o platbách, telefónnych číslach, účtoch, webových stránkach alebo aplikáciách, ktoré podvodník použil.

Najnovšie prípady a upozornenia

Podvodníci sa čoraz častejšie vydávajú za banky, políciu či dokonca za Národnú banku Slovenska. Cieľ majú vždy rovnaký – pripraviť vás o peniaze.


Galéria najčastejších podvodov

Na čo si dať pozor v posledných prípadoch, ktoré evidujeme:

  • Podvodné telefonáty – volajúci sa predstavia ako „vaša banka“ a tvrdia, že musíte rýchlo poslať peniaze na „bezpečný účet“. Takýto účet neexistuje.
  • Falošný vyšetrovateľ NBS – podvodník sa vydáva za pracovníka NBS a žiada údaje k účtu či karte. NBS vás nikdy takto nekontaktuje!
  • Zneužitie značky NBS Shares – meno projektu technickej pomoci NBS pre centrálne banky mimo EÚ je zneužívané podvodníkmi. S investovaním či finančnými službami pre verejnosť nemá nič spoločné.
  • Podvodné aplikácie – podvodníci Vám nanútia inštaláciu podvodných aplikácií, ktoré evidujú, čo robíte na počítačoch či mobilných zariadeniach. Napríklad evidujú všetky kliky s heslami a PIN, vidia obsah potvrdzovacích SMS z vašej banky a tak si podvodníci vedia načerpať napríklad predschválený úver, ktorý si okamžite prevedú na svoj účet.
  • Zaručene bezpečné investovanie – neverte príliš dobre znejúcim ponukám v mene NBS, jej zamestnanca alebo iných verejne známych osôb.
  • NBS neschvaľuje zahraničné prevody – ak vás niekto kontaktuje s tým, že NBS potrebuje „schváliť“ prevod peňazí zo zahraničia do vašej banky a vyžaduje poplatok, ide o podvod.

Toto sú prípady, o ktorých vieme a ktoré sledujeme, ale podvodníci neustále vymýšľajú nové triky. Preto je dôležité byť stále v strehu – nových druhov podvodov pribúda.


Ako sa chrániť – pravidlá, ktoré platia vždy
  • Nikomu neposkytujte prístupové údaje k internet bankingu, čísla kariet a PIN po telefóne či e-mailom. Vaša banka o vás všetky podstatné údaje vie.
  • Neinštalujte si do mobilu aplikáciu na základe telefonátu.
  • Nikdy neposielajte peniaze na „bezpečné účty.“
  • NBS nikdy nekontaktuje spotrebiteľov,  napríklad za účelom „záchrany“ ich peňazí. Ani mailom, ani telefonicky, ani osobne.
  • Overujte si zdroj informácií na oficiálnych stránkach banky alebo NBS. Ak si nie ste istí, okamžite kontaktujte svoju banku alebo políciu.
  • Pamätajte, že podvodníci čoraz častejšie využívajú umelú inteligenciu – napodobňujú známe webové stránky, tvoria reálne vyzerajúce videá a vedia napodobniť známe hlasy – a vedia zneužiť aj ten váš.
  • Národná banka nikdy neponúka produkty pre spotrebiteľov – sporenia, bankové účty, investovanie, krypto, neponúka vyhrať auto či kúpeľný pobyt. (na našich sociálnych sieťach a výhradne tam, môžete z času na čas vyhrať zberateľské mince či slúchadlá, ide však vždy o oficiálny profil NBS)

Ďalšie informácie

Dátum poslednej aktualizácie 7. okt 2026